【言葉使い】いつでも難しいですね。

「なんだか気が合いそうにないな」
と思っていた人と、飲み会の席で隣になって、話をして見ると、「なんだ、気が合うじゃないか！」といったことってありませんか？

やはり、「言葉」を交わすことって大切ですね。

私も日ごろから、人と「言葉」を交わすようにしています。ここ数年、メールや電話だけで仕事を進めていくことが増えています。

メールや電話というのは、相手の顔が見えず、文書や声だけで判断されてしまします。これって意外と怖いものですね。
文書の誤りや言葉の強弱によって自分の意思とは違った受け方をされてしまうのです。特に感情が高ぶっていると時の会話は難しいですね。

やはり、仕事では相手にあってキチンと話し合いたいものです。

しかし、「言葉」というのは難しいものです。実際に逢って話をしてみても話す時にどのような言葉を使うかによって、相手の気持ちを害してしまう可能性もあります。

「言葉」というのは本当に厄介で難しいものです。

人を傷つけない言葉を選ぶ事も大事。感情を抑えて言葉を発することも大事となるわけです。

実は、今日以前コンサルティングを依頼され、「言葉」の交わし方によって違う意味に取られ、関係がこじれてしまった方から数年ぶりにお電話をいただき、「言葉」の難しさを思い出していました。

その依頼者とは関係を修復でき、無事解決させていただきましたが、私にとって「いい勉強」となった案件です。

皆さんも、「言葉」の難しさ痛感していませんか？

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